TÉRMINOS Y CONDICIONES

Este documento describe los términos y condiciones generales y las políticas de privacidad aplicables al acceso y uso de los servicios ofrecidos por la sociedad legal – Importadora y Exportadora Lodoro SpA – RUT N° 76.697.582-8 domiciliada en Las Palmas 2224, Providencia, RM, Chile. (en adelante "CASA LENTES ®" o "la Empresa", indistintamente), y ("los Servicios") dentro del sitio web www.casalentes.cl, y/u otros dominios (urls) relacionados (en adelante "casalentes.cl" o el "Sitio Web"), en donde éstos Términos y Condiciones se encuentren. Cualquier persona que desee acceder y/o suscribirse y/o usar el Sitio Web o los Servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales y las Políticas de Privacidad, junto con todas las demás políticas y principios que rigen www.casalentes.cl y que son incorporados al presente directamente o por referencia o que son explicados y/o detallados en otras secciones del Sitio Web. En consecuencia, todas las visitas y todos los contratos y transacciones que se realicen en este Sitio, así como sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidos a la legislación aplicable en Chile.

 

PRIMERO: GENERALIDADES

Este documento regula los términos y condiciones bajo los cuales Ud. tiene derecho a acceder y usar los servicios del sitio Web casalentes.cl y de cualquier información, texto, video u otro material comunicado en el sitio web.

Le recomendamos que lea detenidamente estas Condiciones e imprima o guarde una copia de las mismas en la unidad de disco local para su información.

Estos Términos y Condiciones serán aplicados y se entenderán incorporados en cada uno de los contratos que celebre con Importadora y Exportadora Lodoro SpA por medio de este sitio web.

El uso de este sitio web, la aplicación de estos Términos y Condiciones,  los actos que ejecute y los contratos que celebre por medio de este sitio web, se encuentran sujetos y sometidos a las leyes de la República de Chile y en especial a la ley 19.496 de protección de los derechos de los consumidores.

Importadora y Exportadora Lodoro SpA. por lo tanto, aplicará estrictamente todos los beneficios, garantías y derechos reconocidos en favor de los consumidores en la ley 19.496. Además, Importadora y Exportadora Lodoro SpA adhiere en todas sus partes al Código de Buenas Prácticas para el Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio de Santiago, el cual se encuentra disponible en el siguiente link: https://www.ecommerceccs.cl/wp-content/uploads/2021/12/CBBPP-2021.pdf

SEGUNDO: COMUNICACIONES

Para la comunicación de cualquier presentación, consulta o reclamo a propósito del uso de este sitio, o los contratos que en él se lleven a cabo, Importadora y Exportadora Lodoro SpA designa como representante especial a Gaurav Thadaney, Gerente General, RUT 25.844.059-0, disponible en el correo contacto@casalentes.cl; y en el teléfono de Servicio al Cliente ++56224374269, domiciliado para estos efectos en calle Las Palmas 2224, Comuna de Providencia ciudad de Santiago. 

Importadora y Exportadora Lodoro SpA se obliga a que en caso de enviarle información publicitaria o promocional, por correo electrónico, ésta contendrá al menos la siguiente información:

  • Identificación del mensaje, que lo haga reconocible como publicidad o comunicación promocional, en el campo de asunto del mensaje.
  • Existencia del derecho del consumidor o usuario a solicitar el cese de envíos de publicidad de ese tipo por Importadora y Exportadora Lodoro SpA y la obligación de Importadora y Exportadora Lodoro SpA de suspender esos envíos.
  • Un procedimiento simple y eficaz para que el consumidor pueda hacer esa solicitud, indicando una dirección electrónica para estos efectos.
  • La Identificación del anunciante con su denominación comercial.

Tratándose de publicidad teaser, se cumplirá con las obligaciones señaladas precedentemente en la medida que se identifique la agencia que realiza la misma.

Importadora y Exportadora Lodoro SpA cesará el envío de los mensajes publicitarios o promocionales por correo electrónico u otros medios de comunicación individual equivalentes, a toda persona que hubiere solicitado expresamente la suspensión de esos envíos.

TERCERO: LIBERTAD DE NAVEGACIÓN y ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

La mera visita de este sitio no impone ningún tipo de obligación para el usuario, a menos que éste exprese de forma inequívoca, por medio de actos positivos, su voluntad de contratar con la empresa para adquirir bienes o servicios, en la forma indicada en estos términos y condiciones.

Para aceptar estos Términos y Condiciones, el usuario deberá hacer click donde el sitio web de Importadora y Exportadora Lodoro SpA ofrezca esta opción en la interfaz del usuario con la frase “he leído y aceptado” u otra equivalente que permita dar su consentimiento inequívoco respecto de la aceptación. En haciendo click en el boton: 'compra ahora' ya estas aceptando nuestro Terminos y Condiciones.

 

CUARTO: CÓMO COMPRAR Y DESPACHOS

Como comprar:

Para hacer compras en este sitio deberá seguir los siguientes pasos haciendo click en el campo correspondiente (NOTA: Para realizar una compra en la pagina web de Importadora y Exportadora Lodoro SpA, www.casalentes.cl, el comprador debe ser mayor de 18 años)

  1. Para iniciar el proceso de compra es necesario que confirme haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones
  2. Seleccione el producto que le interesa y agréguelo a su “carrito de compra”
  3. Inicie sesión en el sitio o Ingresa tu correo electrónico y tu contraseña. Y, en caso de no estar registrado y desea hacerlo, llena el formulario de comprador y dirección de despacho.
  4. Seleccione el tipo de despacho y entrega entre las alternativas disponibles en el sitio https://casalentes.cl/pages/despachos en caso de no haber alternativas disponibles siga las instrucciones para la entrega de acuerdo a lo señalado en el sitio.
  5. Seleccione el medio de pago.
  6. Una vez hecha la orden, se desplegará en la pantalla: Esta información debe aparecer antes de la selección del medio de pago y es como funciona en la mayoría de los sitios.
    • Una descripción del producto o servicio contratado
    • Indicación de costo de envío si corresponde.
    • Fecha de entrega según el tipo de despacho escogido.
    • Medio de pago.
    • Valor total de la operación.
    • Demás condiciones de la orden.
    • Posibilidad de imprimir y almacenar la orden.
    • También un número único de la orden, con la cual podrá hacer seguimiento en línea de ella.
  1. Envío de la información al correo electrónico registrado.
  2. La orden luego pasará automáticamente a un proceso de confirmación de identidad, resguardándose siempre la seguridad y privacidad del usuario y del proceso de contratación, disponibilidad, vigencia y cupo del medio de pago que se haya seleccionado

Cumplido con lo anterior se perfecciona el contrato haciéndose el cargo en el medio de pago seleccionado, se enviará el comprobante de compra con la boleta o factura que corresponda en formato electrónico y será despachado el producto, de acuerdo al modo de entrega que se hubiera seleccionado.

No se verá afectado el comprador en sus derechos ni tampoco se le efectuarán cargos, sin que sea confirmada su identidad.

Despachos:

A fin de garantizar un servicio de entrega confiable y a tiempo acorde a los estándares que implica el despacho y recepción de sus compras hemos considerado BlueXpress como operador logístico su prestigio y marca que le ha dado su trayectoria a lo largo de los años nos ha otorgado la confianza a fin de ofertar a usted su entrega en tiempo justo y al precio razonable tomando en cuenta el factor costo - beneficio.

Tarifas de Distribución:

Al momento de realizar usted su compra usted obtendrá el precio de sus productos y el costo de su envió este último variara acorde a la cantidad de productos dado su peso y el destino. Se debe considerar: valores en pesos chilenos. Tarifas incluyen valor agregado (IVA).

 Los plazos de entrega son los siguientes:

  • Región Metropolitana: 1 a 2 días hábiles
  • Regiones Centro, Norte y Sur: 2 a 5 días hábiles
  • Regiones Extremas: Hasta 10 días hábiles

 Importante Para Eventos especiales Cyber, Navidad, Rebajas, Día de la Madre, Día del Padre, Día del niño y u otro día el cual se vea afectado por la oferta y demanda del mercado los plazos de entregan se extenderán.

Horarios de entrega:

Lunes a viernes: 10:30 am a 22:00 pm. Sábados: 10:00 am a 22:00 pm.

 La hora de entrega dependerá del operador logístico, y podrá coordinarse a través del centro de contacto de AlasXpress. Es importante que haya una persona disponible para recibir el paquete. También, tenga en cuenta que las entregas pueden realizarse a terceros que residan en el domicilio, como familiares o conserjes, siempre y cuando haya una autorización previa y coordinación con la empresa de transporte.

Si en el momento de la entrega no se encuentra a la persona responsable o si la dirección proporcionada es incorrecta o está incompleta, el paquete será retenido por la empresa de envío. Esto puede ocasionar retrasos en la entrega o su devolución. En caso de que esto suceda, La Empresa se exime de cualquier responsabilidad, conforme a las condiciones expuestas. Si esto llegara a ocurrir, le informaremos por correo electrónico y podrá solicitar un nuevo envío asumiendo los costos correspondientes.

Como comprador es su responsabilidad verificar, en el momento de la entrega, que su pedido esté en perfectas condiciones. Recuerde que una vez aceptada la entrega, no se aceptarán reclamos por pedidos maltratados o incompletos.

Si detecta que su pedido ha sido violado, comuníquelo al personal de entrega y a nuestro servicio de Atención al Cliente a través del correo contacto@casalentes.cl rechace la entrega del paquete y proporcione el motivo a la empresa de envío. Tenga en cuenta que los problemas generados por responsabilidad del cliente no serán motivo de anulación de la compra ni de su devolución.

En caso de cualquier inconveniente de fuerza mayor que impida la entrega oportuna del producto, como inundaciones, desastres naturales, accidentes graves u otras circunstancias de fuerza mayor, Lodoro SpA quedará exenta de responsabilidad.

 

QUINTO: MEDIOS DE PAGO

Salvo que se señale un medio diferente para casos u ofertas específicos, los productos y servicios que se informan en este sitio sólo podrán ser pagados por medio de:

  • Tarjeta de crédito bancarias Visa, Mastercard, Dinners Club International o American Express, emitidas en Chile o en el extranjero, siempre que mantengan un contacto vigente para este efecto con Importadora y Exportadora Lodoro SpA.
  • Tarjetas de débito bancarias acogidas al sistema Redcompra, emitidas en Chile por bancos nacionales, que mantengan un contrato vigente para tales efectos con Importadora y Exportadora Lodoro SpA.
  • Transferencia Electrónica. Si elige este medio debe enviar la copia del comprobante a contacto@casalentes.cl para que identifiquen y confirmen la compra.

Los usuarios declaran que entienden que estos medios de pago o portales de pago pertenecen a terceras empresas proveedoras de estos servicios, independientes y no vinculadas a Importadora y Exportadora Lodoro SpA, por lo que la continuidad de su prestación de servicios en el tiempo, así como el correcto funcionamiento de sus herramientas y botones de pago en línea, será de exclusiva responsabilidad de las empresa proveedoras de estos servicios y en ningún caso de Importadora y Exportadora Lodoro SpA.

Es importante saber que todo los productos comprados por precios inferiores a 100 pesos Chilenos, debido a errores del sistema, serán anulados.

 

SEXTO: DERECHOS y GARANTÍAS

Cambios y devoluciones

Si el producto comprado no lo satisface este puede ser cambiado hasta un plazo de 30 días o devuelto hasta 15 días después de la fecha en que este haya sido recibido, en cualquier sucursal de la empresa, o si fue despachado, la empresa puede ir a buscarlo al mismo lugar, pagando sólo el valor del transporte si es requerido.

Es necesario que el producto esté sin uso, con todos sus accesorios y embalajes originales para poder hacer el cambio o la devolución.

Para cambio o devolución deberá presentarse la boleta, guía de despacho, ticket de cambio, u otro comprobante de compra. Para facilitar y llegar a la decisión más rápida de sus devoluciones y cambios, necesitaremos las foto/ videos solicitadas en el portal de Reversso sobre el estado del producto al momento de recibirlo. 

Esta garantía no aplica a productos a pedido o confeccionados a la medida. En el caso de productos que sean informados como usados, abiertos, de segunda selección o con alguna deficiencia, que sean comprados habiéndose informado esta situación en el sitio y contando con un precio reducido, no será aplicable el cambio ni devolución.

En caso de devolución de dinero la empresa realizará un abono en el medio de pago que haya utilizado en un período no superior a 72 Horas de haberse aceptado la devolución, cuestión que será informada a través del correo electrónico que se hubiere registrado.

Si el valor del cambio del producto es mayor que el valor del producto que compró, el cliente debe abonar la diferencia. Si el valor del cambio del producto es menor al valor del producto, Importadora y Exportadora Lodoro SpA hará el reembolso de la diferencia.

Derecho de Retracto

Usted contará con un plazo de 15 días para poner término al contrato celebrado por medios electrónicos. Este plazo de 15 días se contará desde que ha recibido el producto, cuando se haya enviado confirmación escrita de haberse perfeccionado el contrato, copia íntegra, acceso claro, comprensible e inequívoco a los términos y condiciones, así como la posibilidad de imprimirlos.  

En caso de que no se haya enviado la comunicación escrita indicada anterioremente por parte de Importadora y Exportadora Lodoro SpA, este plazo se extenderá a 90 días.

Para ejercer este derecho podrá utilizar los mismos medios que empleó para celebrar el contrato.

No podrá ejercerse este derecho en los siguientes casos:

  1. Cuando el producto, materia del contrato se haya deteriorado por hecho imputable al consumidor,
  2. Cuando se trate de productos que, por su naturaleza, no puedan devolverse o puedan deteriorarse o caducar con rapidez,
  3. Cuando el producto ha sido confeccionado según las especificaciones del consumidor
  4. Cuando se trate de productos de uso personal.

Garantías Legales

En caso que el producto no cuente con las características técnicas informadas, o si estuviera dañado o incompleto, podrá ser cambiado de inmediato dentro de los primeros 15 días desde la recepción. Si presentara fallas o defectos no imputables al uso correcto de consumidor dentro de los 6 meses siguientes a la fecha en que éste fue recibido, puede optarse entre la restitución del artículo, el cambio o la devolución de la cantidad pagada siempre y cuando el producto original de la compra no estuviese disponible.

Se considerará como falla o defecto:

  • Productos sujetos a normas de seguridad o calidad de cumplimiento obligatorio que no cumplan con las especificaciones
  • Si los materiales, partes, piezas, elementos que constituyan o integren los productos no correspondan a las especificaciones que ostenten o a las menciones del rotulado.
  • Productos que por deficiencias de fabricación, elaboración, materiales, partes, piezas, elementos, estructura, calidad o condiciones sanitarias, en su caso, no sea enteramente apto para el uso o consumo al que está destinado o al que el proveedor hubiese señalado en su publicidad.
  • Si el proveedor y consumidor hubieren convenido que los productos objeto del contrato deban reunir determinadas especificaciones y esto no ocurra.
  • Si después de la primera vez de haberse hecho efectiva la garantía y prestado el servicio técnico correspondiente, subsistieren las deficiencias que hagan al bien inapto para el uso o consumo a que se refiere el numeral 3. Este derecho subsistirá para el evento de presentarse una deficiencia a la que fue objeto del servicio técnico, o volviere a presentarse la misma.
  • Si la cosa objeto del contrato tiene efectos o vicios ocultos que imposibiliten el uso a que habitualmente se destine.

 

    SEPTIMO: RESPONSABILIDAD

    En ningún caso Importadora y Exportadora Lodoro SpA responderá por:

    • La utilización indebida que Usuarios o visitantes de www.casalentes.cl puedan hacer de los materiales exhibidos, de los derechos de propiedad industrial y de los derechos de propiedad intelectual.
    • Daños o eventuales daños y perjuicios que se le puedan causar a los Compradores y/o Usuarios por el funcionamiento de las herramientas de búsqueda y de los errores que se generen por los elementos técnicos de www.casalentes.cl o motor de búsqueda.
    • Contenidos de las páginas a las que los Compradores o Usuarios puedan acceder con o sin autorización de Importadora y Exportadora Lodoro SpA
    • El acceso de menores de edad o personas sin capacidad, bajo los términos de la legislación correspondiente, a los contenidos adherentes a la relación contractual que surja de www.casalentes.cl
    • Pérdida, mal uso o uso no autorizado de su código de validación, ya sea por parte del Usuario y/ o comprador Compradores, o de terceros, luego de realizada la compra en la forma expresada en los Términos y Condiciones. Asimismo, las partes reconocen y dejan constancia que la plataforma computacional proporcionada por Importadora y Exportadora Lodoro SpA no es infalible, y por tanto, durante la vigencia del presente Contrato pueden verificarse circunstancias ajenas a la voluntad de Importadora y Exportadora Lodoro SpA, que impliquen que El Sitio o la plataforma computacional no se encuentren operativos durante un determinado periodo de tiempo.
    • Información de Importadora y Exportadora Lodoro SpA o sus servicios que se encuentre en sitios distintos a casalentes.cl

    En tales casos, Importadora y Exportadora Lodoro SpA procurará restablecer El Sitio y el sistema computacional con la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.

    Importadora y Exportadora Lodoro SpA no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de El Sitio y tampoco que en cualquier momento y tiempo, los Usuarios puedan acceder a las promociones y Ofertas del El Sitio.

    Importadora y Exportadora Lodoro SpA no se hace responsable por los virus ni otros elementos en los documentos electrónicos almacenados en los sistemas informáticos de los Usuarios. Importadora y Exportadora Lodoro SpA no responderá de los perjuicios ocasionados al Cliente, provenientes del uso inadecuado de las tecnologías puestas a disposición de éste, cualquiera sea la forma en la cual se utilicen inadecuadamente estas tecnologías. Importadora y Exportadora Lodoro SpA no responderá de los daños producidos a El Sitio por el uso indebido y de mala fe de los Usuarios y/o Compradores. No obstante, en el evento de realizarse un doble pago por un Usuario o Comprador en El Sitio, Importadora y Exportadora Lodoro SpA devolverá la suma del sobrepago, dentro de los 3 días siguientes a la recepción del respectivo reclamo escrito del Usuario o Comprador, en el que se anexen los originales de los comprobantes del pago adicional a lo adquirido.

    En ingreso, registro y comunicación con empresas de medios de pago, Importadora y Exportadora Lodoro SpA usa certificados digitales de seguridad (SSL), con el fin de encriptar la comunicación. Importadora y Exportadora Lodoro SpA no manipula ni almacena datos financieros de sus clientes.

    En todo caso, la responsabilidad de Importadora y Exportadora Lodoro SpA contractual, extracontractual o legal, con los Usuarios, Compradores o visitantes de El Sitio no excederá del precio efectivamente pagado por el Comprador en contraprestación por el producto o servicio, sin perjuicio de lo que determinen los Tribunales de Justicia.

    OCTAVA: SEGURIDAD DE DATOS Y CLAVE SECRETA

    Responsabilidad de los Usuarios respecto de la información registrada en el sitio

    Importadora y Exportadora Lodoro SpA adoptará las medidas necesarias y prudentes para resguardar la seguridad de los datos y clave secreta, como sistemas de encriptación de información, certificados de seguridad u otros que la empresa estime pertinente. En caso de detectarse cambios en la información que hayas registrado en el sitio, o bien, ante cualquier irregularidad en las transacciones relacionadas con su identificación o la del medio de pago, o simplemente como medida de protección a su identidad, nuestros ejecutivos podrán contactarlo por vía telefónica o correo electrónico, a fin de corroborar sus datos e intentar evitar posibles fraudes.

    En caso de no poder establecer el contacto en un plazo de 72 hrs, por su propia seguridad, su orden de compra efectuada en nuestro sitio no podrá ser confirmada. Le informaremos vía telefónica o por correo electrónico que su orden ha quedado sin efecto por no poder confirmar su identidad o el medio de pago ofrecido. Además, los comprobantes de las gestiones realizadas para contactarte y poder confirmar la operación, estarán disponibles en nuestras oficinas durante 30 días, para que puedas confirmar la orden de compra. Cualquier consulta puede ser efectuada a contacto@casalentes.cl

    Sin embargo los Usuarios y/o Compradores son exclusivamente responsables por la pérdida, mal uso o uso no autorizado del código de validación, ya sea por parte de los mismos o de terceros, luego de realizada la compra en la forma expresada en los Términos y Condiciones.

    Datos personales:

    Los Usuarios y/o Compradores garantizan que la información que suministran para la celebración del contrato es veraz, completa, exacta y actualizada.

    De conformidad con la Ley 19.628 los datos personales que suministren en el Sitio Web pasarán a formar parte de una base de datos de Importadora y Exportadora Lodoro SpA y serán destinados única y exclusivamente en para ser utilizados en los fines que motivaron su entrega y especialmente para la comunicación en general entre la empresa y sus clientes, validar los datos de la compra, concretar el despacho y responder sus consultas. Los datos no serán comunicados a otras empresas sin la expresa autorización de su titular ni serán transferidos internacionalmente.

    Importadora y Exportadora Lodoro SpA jamás solicita datos personales o financieros a través de correo electrónico

    Importadora y Exportadora Lodoro SpA presume que los datos han sido incorporados por su titular o por persona autorizada por éste, así como que son correctos y exactos. Los Usuarios y/o Compradores con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones manifiestan que los datos de carácter personal que aporte a través de los formularios online en la página web Importadora y Exportadora Lodoro SpA pueden ser utilizados para Ofertas posteriores y distintas a las ofrecidas en El Sitio.

    Sin perjuicio de lo anterior, Importadora y Exportadora Lodoro SpA garantiza a los usuarios el libre ejercicio de sus derechos de información, modificación, cancelación y bloqueo de sus datos personales establecidos en la Ley 19.628. Por consiguiente, los compradores podrán realizar requerimientos que digan relación con dichos derechos, y en un plazo máximo de dos días corridos, Importadora y Exportadora Lodoro SpA deberá dar respuesta e implementar efectivamente esta solicitud.

    Documentos Electrónicos:

    El usuario en su calidad de receptor manual de documentos electrónicos, de conformidad con la Resolución Exenta N° 11 del 14 de febrero de 2003 del Servicio de Impuestos Internos (que estableció el procedimiento para que contribuyentes autorizados para emitir documentos electrónicos puedan también enviarlos por estos medios a receptores manuales), declara y acepta lo siguiente:

    Al aprobar estos términos y condiciones, el usuario autoriza a la empresa Importadora y Exportadora Lodoro SpA – RUT N° 76.216.574-0 – para que el documento tributario correspondiente de esta transacción, le sea entregada solamente por un medio electrónico. De igual forma, autoriza que el aviso de publicación del documento tributario me enviado mediante correo electrónico.

    De conformidad con la normativa indicada, y en caso que el usuario lo requiera para respaldar la información contable, asume en relación a dichos documentos tributarios, las siguientes obligaciones:

    • Imprimir los documentos recibidos en forma electrónica, para cada período tributario, en forma inmediata a su recepción desde el emisor.;
    • Imprimir el documento en el tamaño y forma que fue generado;
    • Utilizar papel blanco tipo original de tamaño mínimo 21,5 cm x 14 cm (1/2 carta) y de tamaño máximo 21,5 x 33 cm (oficio);
    • Imprimir en una calidad que asegure la permanencia de la legibilidad del documento durante un periodo mínimo de seis años, conforme lo establece la legislación vigente sobre la materia. Esta impresión se hará hecha usando impresión láser o de inyección de tinta, excepto que se establezca una autorización o norma distinta al respecto.

     

    NOVENO: ALCANCE DE LAS CONDICIONES INFORMADAS EN EL SITIO

    Importadora y Exportadora Lodoro SpA no modificará las condiciones bajo las cuales haya contratado con los consumidores en este sitio. Mientras aparezcan en este sitio, los precios informados estarán a disposición del usuario, aunque no sean los mismos que se ofrezcan en otros canales de venta de Importadora y Exportadora Lodoro SpA, como tiendas físicas, catálogos, televisión, radio, u otros.

    Con todo, los precios son aplicables para la ciudad de entrega o despacho. Si una vez ingresado un producto al carro de compras, es cambiada la dirección de entrega o despacho a una ciudad diferente, cambiará el precio total del producto de acuerdo a los costos de envío a la nueva ciudad registrada.

    Cualquier cambio en las informaciones publicadas en este sitio, incluyendo las referidas a mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, promociones y ofertas, tendrá lugar antes de recibir una orden de compra y solo se referirá a operaciones futuras, sin afectar, en caso alguno, derechos adquiridos por los consumidores.

    Las promociones que ofrecidas en el sitio no necesariamente serán las mismas que Importadora y Exportadora Lodoro SpA ofrezca por otros canales de venta. En las promociones que consistan en la entrega gratuita o rebajada de un producto por la compra de otro, el despacho del bien que se entregue gratuitamente o a precio rebajado se hará en el mismo lugar al cual se despacha el producto comprado, salvo que el adquirente solicite, al aceptar la oferta, que los productos se remitan a direcciones distintas, en cuyo caso deberá pagar el valor del despacho de ambos productos. No se podrá participar en estas promociones sin adquirir conjuntamente todos los productos comprendidos en ellas.

     

    DÉCIMO: PROPIEDAD INTELECTUAL

    Todos los contenidos incluidos en este sitio, como textos, material gráfico, logotipos, íconos de botones, códigos fuente, imágenes, audio clips, descargas digitales y compilaciones de datos, son propiedad de Importadora y Exportadora Lodoro SpA o de sus proveedores de contenidos, y están protegidos por las leyes chilenas e internacionales sobre propiedad intelectual. Los materiales gráficos, logotipos, encabezados de páginas, frases publicitarias, iconos de botones, textos escritos y nombres de servicios incluidos en este sitio son marcas comerciales, creaciones o imágenes comerciales de propiedad de Importadora y Exportadora Lodoro SpA en Chile y en otros países. Dichas marcas, creaciones e imágenes comerciales no se pueden usar en relación a ningún producto o servicio que pueda causar confusión entre los clientes y en ninguna forma que desprestigie o desacredite a Importadora y Exportadora Lodoro SpA. Las demás marcas comerciales que no sean de propiedad de Importadora y Exportadora Lodoro SpA y que aparezcan en este sitio pertenecen a sus respectivos dueños.

    Todos los derechos no expresamente otorgados en estos Términos y Condiciones son reservados por Importadora y Exportadora Lodoro SpA o sus cesionarios, proveedores, editores, titulares de derechos u otros proveedores de contenidos. Ningún producto, imagen o sonido pueden ser reproducidos, duplicados, copiados, vendidos, revendidos, visitados o explotados para ningún fin, en todo o en parte, sin el consentimiento escrito previo de Importadora y Exportadora Lodoro SpA. No se puede enmarcar o utilizar técnicas de enmarcación para encerrar alguna marca comercial, logotipo u otra información registrada o patentada (incluyendo imágenes, texto, disposición de páginas, o formulario) de Importadora y Exportadora Lodoro SpA, sin nuestro consentimiento escrito previo. Tampoco se puede usar meta etiquetas ni ningún otro “texto oculto” que use el nombre o marcas comerciales de Importadora y Exportadora Lodoro SpA, sin autorización escrita previa de esta empresa. Se prohíbe hacer un uso indebido de este sitio o de estas marcas, licencias o patentes. Lo anterior, sin perjuicio de las excepciones expresamente señaladas en la ley.

    Importadora y Exportadora Lodoro SpA respeta la propiedad intelectual de otros. Si cree que su trabajo ha sido copiado en forma tal que constituye una violación del derecho de propiedad intelectual, contáctate con nosotros a info@lodoro.cl / contacto@casalentes.cl

     

    DÉCIMO PRIMERO: LEGISLACIÓN APLICABLE y COMPETENCIA

    Los presentes términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia o conflicto derivado de la utilización del sitio web de Importadora y Exportadora Lodoro SpA sus Términos y Condiciones y las Políticas de Privacidad, su validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables de la República de Chile.